Умови оплати та повернення коштів

Редакція від 01.08.2026

1. Вартість послуг

Вартість рекламних послуг розраховується за моделлю CPM (ціна за 1000 показів) залежно від обраних каналів, аудиторії, періоду та обсягу розміщення. Ціни, вказані в кабінеті, наведені без урахування ПДВ; до підсумкової суми рахунку додається податок на додану вартість за ставкою 20%. Остаточна сума до сплати зазначається у виставленому рахунку (у розбивці: сума без ПДВ, сума ПДВ, сума до сплати з ПДВ).

2. Порядок оплати

Оплата здійснюється на умовах передоплати одним із способів:

• платіжною карткою Visa / Mastercard онлайн через сервіс LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк»);
• банківським переказом за реквізитами, зазначеними у рахунку. У призначенні платежу необхідно вказати номер рахунку.

Кампанія запускається на показ після надходження оплати. Дані платіжної картки обробляються виключно на боці платіжного сервісу LiqPay; виконавець не зберігає та не має доступу до реквізитів карток.

3. Повернення коштів

• Якщо оплачена кампанія ще не була запущена на показ, кошти повертаються у повному обсязі за зверненням замовника.
• Якщо кампанію вже частково виконано (частина показів відбулася), поверненню підлягає вартість ненаданої частини послуг, розрахована пропорційно фактично невикористаному обсягу показів.
• Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату. Повернення на платіжну картку виконується через сервіс LiqPay у строк до 30 днів (залежно від банку-емітента картки); повернення банківським переказом — протягом 3 (трьох) банківських днів.

4. Як звернутися за поверненням

Для повернення коштів надішліть запит на office@adstart.tv із зазначенням номера рахунку/кампанії та причини. Ми розглянемо звернення протягом 3 (трьох) робочих днів.